Cremma Şubesinde Klimayı Engelleyen Çalışanın Saygısız Davranışı

Hilltown AVM’de bulunan Cremma şubesine ailecek sık sık gelen ve mekanınızı seven dört kişilik bir aileyiz. Ancak bugün yaşadığımız olay nedeniyle artık son kez gelmiş olduk.

Bugün saat 16.00 suları civarında kahve ve tatlı siparişimiz servis edildikten sonra havanın sıcak olması nedeniyle klimaların açılmasını rica ettik, talebimiz üzerine klima açıldı. Ardından sivil giyimli, bebe mavisi kısa kollu gömlekli bir beyefendi klimanın önüne geçerek serin havanın bize gelmesini engelledi. Önünden çekilmesini ve klimanın bize gelmediğini belirttik, kendisi ise “Biraz ben durayım sonra çekilirim” tarzında bir ifade kullanarak orada durmaya devam etti.

Olaydan yaklaşık 5–10 dakika sonra bu kişi ağız burun kıvırarak, alaycı bir surat ifadesiyle oradan ayrıldı. Cremma gibi düzgün ve kaliteli gördüğümüz bir işletmeye bu şekilde saygısız ve umursamaz bir çalışan kesinlikle yakışmadı, kendimizi hem müşterisi olduğumuz mekana karşı değersiz hem de rahatsız hissederek ayrıldık.

Bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, bu tarz davranışların tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.