Creavit Klozetlerde Sürekli Kırılan Kapak Menteşeleri Ve Renk Atması

Evimde yaklaşık 2 yıl önce satın almış olduğum, aynı anda aldığım 2 adet Creavit marka klozet bulunmaktadır. Yaklaşık 1–1,5 yıldır her iki klozette de aynı sorun sürekli olarak tekrar ediyor; klozet kapaklarının menteşeleri düzenli aralıklarla kırılıyor. Bu süre içerisinde 5–6 kez menteşe değiştirmek zorunda kaldım. En son menteşe değişimini 1 ay önce yaptım ve şu anda kapak menteşeleri yeniden kırılmış durumda.

Sürekli yedek parça almak hem maddi olarak hem de kullanım konforu açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Artık gerçekten menteşe almaktan bıkmış durumdayım. Aynı markaya ait iki farklı klozette de aynı problemin yaşanması, bunun kullanıcı hatasından ziyade kronik bir üretim veya tasarım sorunu olabileceğini düşündürüyor. Ayrıca klozetlerden birinin sifon kapağında da belirgin bir renk atması sorunu bulunmakta ve bu durum ürünün genel görüntüsünü olumsuz etkilemektedir.

Creavit gibi bilinen ve güvenilen bir markada bu seviyede bir kalite problemiyle karşılaşmak açıkçası ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Konunun Creavit tarafından incelenmesini, gerekirse ürünlerin kontrol edilmesini ve hem menteşe problemine hem de sifon kapağındaki renk atma sorununa kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Tarafıma dönüş yapılarak, yaşadığım menteşe kırılma ve sifon kapağındaki renk atma problemlerinin kalıcı ve maliyetsiz şekilde çözülmesini rica ederim.