Kırık Çerçeve Tekrar Gönderildi, İkinci Kez Hayal Kırıklığı Ve Telafi Talebi

Creathive Design firmasından Shopier üzerinden 05.02.2026 tarihinde “Kişiye Özel Doğum Günü Kolaj Tasarımı | Happy Birthday Poster” siparişi verdim. Ürün elime kırık çerçeveyle ulaştığı için iade etmek zorunda kaldım. İade süreci oldukça uzadı, ancak sonunda para iadesi hesabıma geçti.

Firma daha sonra çerçeveyi sağlam bir çerçeveyle tekrar paketlediklerini, yeniden sipariş vermem halinde ürünü kargoya vereceklerini söyledi. Ben de firmanın baskı vb. Emeklerinin boşa gitmemesi için iyi niyetle tekrar sipariş verdim. 27.02.2026 tarihinde aynı ürünü yeniden sipariş ettim, 04.03.2026 tarihinde kargom iş yerime ulaştı ve güvenliğe teslim edilmiş.

Akşam eve gidip paketi açtığımda, önceki sefer kırık gelen aynı çerçevenin iki kat paketlenerek tekrar bana gönderildiğini gördüm. Yani kırık çerçeve bu kez de değiştirilmeden tarafıma yollandı. İkinci kez aynı hayal kırıklığını yaşamış oldum.

Artık tekrar iade süreciyle uğraşmak istemiyorum, ürünü geri göndermeyeceğim. Çerçevenin camını kendi imkanlarımla kestirip yaptırmayı düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım bu süreçten kaynaklı maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesi için, çerçeve camını kestirme bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Benim yaşadıklarımdan yola çıkarak, Creathive Design isimli siteden alışveriş yapmayı düşünen kişilerin de bu durumu göz önünde bulundurarak bir kez daha düşünmesini rica ederim.