to read complaints and reviews, or file yours.Göz Kremi Kullanımı Sonrası Yoğun Yanma Ve Hassasiyet Yaşadım
26 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cream Co. Markasına ait göz çevresi kremi sipariş ettim (Sipariş No: 487 673 519 7). 29 Ekim’de ürünü teslim aldım ve o günden itibaren her kullanımda göz çevremde yoğun yanma ve hassasiyet oluştu. Şu anda ürünü kullanmayı bıraktım, ancak göz çevreme dokunduğumda dahi canım yanıyor.
Ürünü kullandıktan sonra iade yapılamadığını biliyorum, fakat yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sağlık açısından endişe duyduğum bu durumun dikkate alınmasını ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için gerçekten çok üzgünüz. Ürünlerimiz, Avrupa’da bağımsız laboratuvarlarda dermatolojik testlerden; aynı zamanda hipoalerjenik olduğunu belgeleyen özel alerji testlerinden geçmektedir. Ancak her cilt yapısı farklı olduğu için, tüm testlere rağmen bazı bireysel reaksiyonlar gelişebilmektedir. Bu durum, ürünün cildinize özel olarak uyum sağlamaması ya da içeriklerinden birine karşı hassasiyetinizin bulunmasından kaynaklanabilir. Ancak sizin memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Siparişiniz üzerinden bildirim oluşturursanız ekibimiz en kısa sürede yardımcı olacaktır. Her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle
Merhabalar, Tarafımıza henüz iletişim sağlanmadığı için süreç ilerletilememektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde talebinizi memnuniyetle önceliklendirerek destek olacağız. Sevgilerimizle,
