Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34035524
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi Mağduriyeti

profile
Emre
CraftLabel
23 Ekim 2025 22:47
1.601
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

21 Ekim 2025 tarihinde Craftlabel’den 4 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 39501. Ancak, gönderilen ürünlerde ciddi hatalar vardı. Bir ürünün bedeni yanlış gönderilmiş, bir diğerinde ise gömlek sipariş etmeme rağmen pantolon gönderilmiş. Ürünleri teslim alırken kargoyu açma anını videoya kaydettim ve tüm ürünler açıkça videoda gözüküyor.

Şu ana kadar Craftlabel ile iletişime geçmedim. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesini talep ediyorum. Tarafıma kısa süre içinde dönüş yapılmazsa, harcama itirazı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

yanlis-urun-ve-beden-gonderimi-magduriyeti-1.jpg
CraftLabel Logo
CraftLabel
05 Aralık 2025 14:22 (Şikayetten 1 ay sonra)
Emre
Emre
05 Aralık 2025 15:42

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Problemleri

profile
Onur
CraftLabel
23 Haziran 2025 09:23
1.008
"Şikayetim sonrasında çağrı merkezi tarafından aranarak iadem aynı gün içinde yapıldı. Teşekkürleri"
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-problemleri-4.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-problemleri-3.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-problemleri-2.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-problemleri-1.jpg

Yanlış Beden Gönderimi Sonrası Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Deniz
CraftLabel
18 Eylül 2025 10:50
2.119

16 Eylül tarihinde #36365 numaralı siparişim ile Craft Label’dan siyah ve antrasit jogger pantolon satın aldım. Siparişi verdiğim gün, bir ürünün bedenini yanlış girdiğimi fark edip hemen firmaya ulaşarak düzeltilmesini rica ettim. Ancak buna rağmen ürünler yanlış bedenle teslim edildi. Doğru verdiğ...

yanlis-beden-gonderimi-sonrasi-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Değişimiyle Mağdur Oldum

profile
Oktay
CraftLabel
25 Nisan 2025 14:29
752

Merhabalar, Craftlabel isimli siteden 8 Nisan 2025 tarihinde #11598 numaralı siparişimde ilk defa 30/30 beden jean pantolon aldım. Sipariş kısa sürede elime geçti. İlk defa bu siteden alışveriş yaptığım için kendi bedenim üzerinden gittiğim ancak uymadığı için de site ile irtibata geçip iade veya de...

Yanlış Beden Değişimiyle Mağdur Oldum
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünler Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

profile
Bülent
CraftLabel
07 Mayıs 2025 15:55
824

Craftlabel firmasından 7 Nisan 2025 tarihinde 3 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 11459. Ürünlerin bedeni küçük geldi. Hemen iade için kargoya verdim. Ürünleri teslim aldıklarını teyit ettim. 1 hafta geçti. Ürünlerden haber yok! Müşteri temsilcisini aradım. Şansa hemen ulaştım. Kargoları...

İade Edilen Ürünler Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

İade Ücretim 19 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
CraftLabel
30 Ağustos 2025 16:34
1.793

11.08.2025 tarihinde Craft Label resmi web sitesi üzerinden satın aldığım jogger pantolonu, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 15 günlük iade süresi içinde iade ettim. Ürünümün iadesinin ardından, toplam 999,99₺ tutarındaki ücretin alışveriş yaptığım karta iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 1...

Öne Çıkan Konular

CraftLabel iletişim CraftLabel beden CraftLabel pantolon CraftLabel iade
Benzer Şikayet Yaz