Stok Eksikliği Nedeniyle Ödenen Siparişin İadesi

Craftlabel’den adrese faturalı olarak 71750 numaralı siparişle beş adet t-shirt ve bir adet şapka siparişi verdim. Ödemem aynı gün alındı, üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş durumunu öğrenmek için mesaj yazdığımda da muhatap bulamadım. Daha sonra kendi çabamla bir telefon numarasına ulaşıp aradığımda, ürünlerimin stokta olmadığı için gönderilemediğini öğrendim. Ben paramı ödeyip siparişimi vermiş olmama rağmen, stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildiğimi, aramasam bu durumdan haberim olmayacağını ve hâlâ beklemeye devam edeceğimi anladım.

Ödemesini yaptığım, ancak stok gerekçesiyle gönderilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.