Eksik Jogger Pantolon Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

Craftlabel’in internet sitesi üzerinden 59529 numaralı siparişimle 3 adet t-shirt, 1 adet eşofman altı ve 1 adet jogger pantolon satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında jogger pantolon gönderilmemişti. Siparişi cuma günü vermeme rağmen üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine karşın eksik ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Bu nedenle, söz konusu siparişte yer alan tüm ürünler için iade sürecinin başlatılmasını ve eksik ürün dahil ödediğim toplam tutarın tamamının hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.