Reklamda Belirtilen Fiyatla Uyuşmayan Çift Çekim Şikayeti
Coursiv üzerinden satın aldığım eğitim paketi için 16 Eylül tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan iki farklı tutarda çekim yapıldı. Reklamlarda eğitim paketinin 39,99 USD olduğu belirtilmesine rağmen, kartımdan aynı gün hem 39,99 USD hem de 49,99 USD olmak üzere toplam iki işlem gerçekleşti.
Bu durumun haksız ve bilgim dışında olduğunu düşünüyorum. Henüz Coursiv veya müşteri hizmetleri ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Fazla çekilen tutarın ve reklamlardaki fiyatla uyumsuz olan 49,99 USD’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödemelerin incelenerek mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.


