Yapay Zeka Reklam Sözleşmesi İhlali Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi

Coursiv üzerinden işletmem için yapay zeka ile reklam verme hizmeti satın almak istedim. Bana, işletmemin reklamlarını yapay zeka ile oluşturup yayınlayabileceğim bir hizmet sunulduğunu belirttiler ve bunun için 794,85 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak sonrasında gördüğüm şey sadece yapay zeka tanıtımı oldu, vaat edilen reklam hizmeti sunulmadı.

01.09 tarihinde banka hesabımdan Coursiv ile ilişkili görünen V_coursiv-ai adına Limassol, cy üzerinden 2.484,96 TL ve ayrıca 794,85 TL olmak üzere iki ayrı işlem bekleyen provizyon olarak yansıdı. Ben sadece 794,85 TL’lik hizmeti satın almak istemiştim, hem vaat edilen içerik ile sunulan hizmet birbiriyle uyuşmuyor hem de hesabımdan görünen tutar beklentimin çok üzerinde.

Şu ana kadar firma ile bu konuda herhangi bir iletişime geçmedim. Coursiv’in bu işlemleri inceleyerek hem fazla çekilen tutarlar hem de aldığım hizmet karşılığında tahsil edilen bedel için tüm işlemleri iptal etmesini ve toplamda alınan ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.