Courself Tek Seferlik Ödeme İle Ömür Boyu Erişim Sözünü İhlal Ediyor

Courself üzerinden 2023 yılında e-ticaret eğitimi satın aldım. Satın alma aşamasında hem reklamlarında hem de görüştüğüm Courself yetkilisinin beyanlarında, eğitimi tek seferlik ödeme ile ömür boyu kullanabileceğim özellikle vurgulanmıştı. Bu vaade güvenerek ödememi yaptım ve eğitimi bu koşullarla aldım.

Ancak yakın zamanda sistemlerini değiştirip aylık abonelik modeline geçtiklerini gördüm. Courself hesabıma giriş yapabiliyorum fakat daha önce tek seferlik ödeme ile aldığım eğitimlere artık erişemiyorum. Eğitimlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve sanki hiç ödeme yapmamış, sıradan bir kullanıcıymışım gibi sistemde tutulduğumu hissediyorum.

Bu durumun, bana satış yapılırken belirtilen “tek seferlik ödeme ile ömür boyu erişim” taahhüdüne aykırı olduğunu düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Eski öğrencilerin hiçbir şekilde düşünülmemesi ve verilen sözlerin arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ödemesini yaptığım eğitimlere, satın aldığım tarihteki koşullar geçerli olacak şekilde tekrar erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.