Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstenmeyen Abonelik Yenilemesi Ve İade Talebi

Courself eğitim paketini 2024 yılında aldım fakat benden kaynaklı nedenlerden dolayı istifade etme imkanım olmadı. O yüzden kalitesiyle ilgili bir yorum yapmam doğru olmaz. Gördüğüm kadarıyla R*** bey ve ekibi güzel çalışmalar yapıyor. Ben aboneliğimi mobil üzerinden yapmıştım. Abonelik esnasında hep dikkat ederim. Yenilenen abonelik olmamasına ki bundada yenileme opsiyonu yoktu zaten. 2025 e geldiğimizde kredi kartımdan üyeliğimin yenilendiğini fark ettim. Bir yanlışlık olduğunu düşünerek destek ekibine yazdım ve telefonla aradım. Bir hafta boyunca aramış ve defalarca mail atmama rağmen geri ödeme konusunda dönüş yapılmamıştır. Courself üzerinden destek için R*** beyi de etiketleyerek yazdığım yazılarıma ödeme konusunda dönüş yapılmamış olup aksine yazdığım yazılar silinmiştir. Bu yazıyı yazmaktaki amacım kesinlikle R*** Bey ve ekibini yaptıkları işi kötülemek kesinlikle değil hepsi çok kıymetli insanlar eminim. Benim aboneliğimin sona erdirilerek ödememin iadesini talep ediyorum.

1 Destek
15 Ocak 2025 14:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetvar platformu artık sadece iade almak isteyenler bize ulaşma kanalı oldu. Abonelik sizin kendinizin yenileme izni verdiğiniz bir sistem. Sizden habersiz bizim de girip bu kişinin kartından bu kadar çek diyemiyoruz. Diğer arkadaşların da dikkatine, iade gibi isteklerinizi buraya yazmayın ekstra yapmıyorum süreci hukuki yollardan çözmeniz gerekir.

Fatih
16 Ocak 2025 15:13

Bu cevabı yazan şahıs sanırım cevap vermiş olmak için yazdı bu yazıyı. Defalarca destek mail adreslerine mail atmış, 444'lü telefonlarını aramış cevap alamamış, kurs platformu üzerinden defalarca konuyu dile getirmiş ve mesajları silinmiş bir kişi olarak Şikayetvar'a yazmak yoluna gittim. Her gün her platformda şikayetimi dile getireceğim bundan sonra.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Courself Firmasının Gerçek Yüzü

Arkadaşlar, ilk olarak yaklaşık 8 ay önce Courself'e kayıt oldum. En yüksek paketi satın aldım. Eğitimlerin başlaması ge...

Courself Firmasının Gerçek Yüzü
Courself Firmasının Gerçek Yüzü
Courself Firmasının Gerçek Yüzü
1 Yorum

İade Ödemesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

2.236

2024 yılı Aralık ayında kaydolduğum fakat hiç eğitime katılmadan iptal etmek istediğim kurstan aylardır iade ödemesi ala...