Süresiz Erişim Vaadiyle Aldığım Eğitimlere Erişemedim, İade İstiyorum

2021 yılında Domino adlı kurumdan tüm eğitim paketlerini yaklaşık 250–350 dolar tutarında bir ödeme yaparak, EFT yoluyla ve “süresiz / ömür boyu erişim” vaadiyle satın aldım. O dönem eğitimlere erişebiliyordum; ancak yaklaşık bir hafta önce tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamadım.

Google üzerinden internet ve e‑posta bilgilerimle giriş denememe rağmen sisteme giremiyorum, eğitimlere ulaşamıyorum. Telefondan kendilerine ulaşmaya çalıştığımda da telefonları hiç açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Şirketin faaliyetine devam edip etmediği ve mağdur edilip edilmediğimiz konusunda ciddi bir endişe yaşıyorum.

Süresiz erişim vaadiyle satın aldığım eğitimlere yeniden erişimimin sağlanmasını, hesabımın açılmasını; eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca şirkete telefonla ulaşılamamasıyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.