Nişan Elbisem Geç Ve Kusurlu Teslim Edildi Coupe Official Mağduriyetim

30 Haziran’da Coupe. Official’dan özel tasarım beyaz bir elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında, nişanımın ağustos ayında olduğunu ve elbisenin temmuz sonunda elimde olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen, hem kalıp gönderimi hem de taş seçimi konusunda hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Süreç boyunca mesajlarıma geç ve üslupsuz, imalı ses kayıtlarıyla yanıt verildi.

Elbisem, nişanımdan sadece iki gün önce, 14 Ağustos’ta İstanbul/Büyükçekmece adresime ulaştı. Elbise vücuduma uygun değildi, taşları dikilmemişti ve astarı olması gerekenden çok büyük yapılmıştı. Alt kısmı ise dikilmek yerine yapıştırılmıştı. Son anda başka bir terzi bulmak ve tadilat için ayrıca ödeme yapmak zorunda kaldım. Elbiseyi 7000 TL ödeyerek IBAN ile satın aldım. Tüm bu olumsuzlukları yaşarken, Coupe. Official’dan herhangi bir çözüm ya da telafi önerisi almadım.

İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan süreç boyunca güven verici bir yaklaşım göremedim. Sadece yaşadığım mağduriyetin ve iletişim sorunlarının diğer müşteriler tarafından da bilinmesini istiyorum.