Bayram Tatilinde Oda Sorunu Ve Mağduriyet

Kurban Bayramı'nın 2. günü rezervasyonumuz olduğu Costa Bitezhan Otele 1 buçukta giriş yaptık. Odamızın temizlendiğini, sonra alacağımızı söylediler ve bizi 3 buçuğa kadar sürekli 'temizleniyor' diyerek oyaladılar. Sonra boş odalarının olmadığını ve bizi farklı bir otelde 1 gün konaklayabileceğimizi söylediler. Bayramdan dolayı odaların hepsini tamamen doldurup, üstüne para verseler kalınmayacak bir otele götürdüler. Yerde böcekler vardı, odanın camı bozuktu ve koridora bakıyordu. Odada cam yoktu. Bayramda izin kullanabiliyoruz ve 1 günümüz boşa gitti. Çözüm sunulmadı, 1 günlük para iademi istedim fakat vermediler. Gerekli yerlere şikayetler yapılacak.