to read complaints and reviews, or file yours. 
Cosmed’in kendi internet sitesinden 975055 numaralı siparişimle Eye Contour Peptide krem sipariş ettim. Fakat bana yanlış olarak Detoxing Eye Contour Serum gönderildi. Kargodan fatura çıkmadı ve kutuda başka ürün yoktu.
Firmanın iade koşullarında kargo ücretinin alıcıya ait olduğu yazıyor. Ancak yanlış ürünü gönderen firma olmasına rağmen iade kargo ücretinin bana yüklenmesi kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca faturam olmadığı için hangi adrese iade gönderebileceğim de belli değil. Bugün teslimat yapıldıktan sonra hemen telefonla müşteri hizmetlerini aradım ama kesinlikle bir muhatap bulamadım, kimse geri dönüş sağlamıyor.
1169,10 TL ödeyerek böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Yanlış gönderilen ürünün iade kargo ücretinin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum ve yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Cosmed firmasından aldığım 1600 liralık ürünler tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo firması tarafından iade edilmiş. Cosmed ile iletişime geçmek mümkün değil. Sitelerine ekledikleri saçma sapan bir numara saatlerce bekletip hiçbir muhatap ile görüştürmüyor. Mail ...
3 Eylül 2025 tarihinde Cosmed’in kendi internet sitesi üzerinden 994047 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1270 TL olarak yaptım. Siparişimde Cosmed krem ürünü bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürünüm kargoya...
Cosmed in kendi sayfasından yüz kremi aldım iki kere son kullanma tarihi bitmeye yakın ürün gönderildi. İadeye verdim ve iade kargom onlara ulaştı. Ba...
05 Eylül 2025 tarihinde Dermohanem’in resmi web sitesi üzerinden Cerave serum siparişi verdim. Siparişimin gönderime hazır olduğuna dair bir e-posta almama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numarası ile...
Yorumlar