Hasar Ödemesi Yapılmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

Corpus Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında açılan 2521750-0 numaralı hasar dosyam ile ilgili 16.08.2025 tarihinden beri ödeme yapılmıyor ve dosyam gereksiz şekilde bekletiliyor. Uzun süredir hem hasar ödemesinin yapılmaması hem de süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Süreçte görevli fen ekspertizinin de bu mağduriyete dahil olduğunu düşünüyorum. Fen ekspertizi dosyayı kapatmamakta adeta direniyor ve dosyanın durumu hakkında tarafıma hiçbir somut sonuç ya da açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle hasar dosyam bir türlü ilerlemiyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Konu hakkında defalarca çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve dosyamın neden beklediğine, ödemenin ne zaman yapılacağına dair açıklayıcı bir bilgi alamadım. Bu ilgisizlik ve sürecin uzaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Hasar dosyamın fen ekspertiz dahil olmak üzere yeniden incelenip gerekli ödemenin ivedilikle yapılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.