Ekspertiz Raporu Sistemde Bekliyor, Ödeme Yapılmıyor

Corpus Sigorta nezdinde yer alan 2612771 numaralı trafik sigortası hasar dosyamızla ilgili olarak, yaklaşık üç haftadır eksper raporunun sisteme işlenmesini ve dosya durumunun güncellenmesini bekliyoruz. Eksper tarafından raporun sigorta sistemine gönderildiği bildirilmiş olmasına rağmen, dosya durumu sistemde hâlâ “ön rapor bekleniyor” olarak görünmekte ve bu nedenle tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmamaktadır.

Ekspertiz raporunun gerçekten ulaşıp ulaşmadığının kontrol edilerek sistem üzerinde gerekli güncellemenin yapılmasını ve akabinde hak ettiğimiz ödemenin ivedilikle tarafımıza yatırılmasını talep ediyoruz. Raporun gönderilmiş olmasına rağmen dosyanın sistemsel olarak beklemesi nedeniyle yaşanacak her türlü gecikme ve mağduriyetin artık şirketinizin bilgisi dahilinde gerçekleştiğini belirtmek isteriz.

Sürecin daha fazla uzaması ve mağduriyetimizin devam etmesi halinde, gecikmeye ilişkin gerekli resmi başvuruları yapacağımızı ve tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bilgilerinize sunar, sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederiz.