Plaka Güncellemesinin Yapılmaması Nedeniyle Corpus Sigorta’da Kaza Dosyasının İşleme Alınamaması

Corpus Sigorta’dan yaptırdığım 158809907 numaralı poliçeye bağlı olarak kullandığım Bajaj Pulsar RS 200 marka motorumla 8 Ekim 2026 tarihinde İstanbul e-5 Avcılar tarafında bir kaza yaşadım. Kazadan önce motorumun plakasını resmi olarak değiştirmiştim, eski plakam 34 nos 37, yeni plakam ise 34 rdc 471 olmasına rağmen sistemde halen eski plaka göründüğü için kaza tutanağım işleme alınamıyor.

Üç gündür bu sorunun çözülmesi için Corpus Sigorta’yı defalarca arıyorum, yaklaşık üç saate yakın hatta beklediğim oldu ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sadece birkaç dakikada çözülebilecek bir plaka güncellemesi yapılmadığı için hem kaza dosyam açılamıyor hem de ileride aleyhime açılabilecek dava ve diğer hukuki sonuçlarla ilgili ciddi endişe yaşıyorum. Mail de gönderdim fakat ona da geri dönüş alamadım.

Yeni plakamın acilen poliçeme işlenmesini, kaza tutanağımın gecikmeden işleme alınmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sürecin uzaması halinde dava yoluna gideceğimi Corpus Sigorta’ya daha önce de ilettiğimi, buna rağmen hâlâ dönüş yapılmamasının kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.