to read complaints and reviews, or file yours.Corpus Sigorta’dan Değer Kaybı Tazminatının Yetersiz Ödenmesi
Corpus Sigorta’ya değer kaybı tazminatı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana çarpan aracın sigortası Corpus Sigorta üzerinden düzenlenmiş durumda ve bu kazaya ait 98700 TL tutarında hasar kaydı bulunuyor. Karşı taraf aracımı yaptırdı, ancak aracımda oluşan değer kaybı için yalnızca 15.000 TL ödeme yapıldı.
Aracımda oluşan hasarın ve 98.700 TL’lik hasar kaydının, ikinci el piyasa koşulları açısından ciddi bir değer kaybına yol açtığını düşünüyorum. Bu nedenle yaklaşık 40.000 TL civarında bir değer kaybı tazminatının makul olacağını değerlendiriyorum. Ödenen 15.000 TL tutarın gerçek değer kaybını yansıtmadığını düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili olarak Corpus Sigorta ile hem telefon hem mail yoluyla iletişime geçtim. Telefonda beni e-posta yoluna yönlendirdiler. Mail üzerinden ise ödenen tutarın Hazine Müsteşarlığı tarafından belirlenen esaslara göre hesaplandığı şeklinde bir cevap verildi, ancak yapılan hesabın nasıl yapıldığı, hangi kriterlerin baz alındığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı.
Geçtiğimiz cuma günü yapılan ödemenin, aracımın gerçek değer kaybını karşılamadığını, bu nedenle eksik ödeme yapıldığını düşünüyorum. Değer kaybı dosyamın tekrar incelenmesini, hesaplamanın hangi kriterlere göre yapıldığının tarafıma yazılı ve şeffaf şekilde açıklanmasını ve gerçekçi bir değer kaybı tazminatı ödemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Araçlarda değer kaybı hesaplaması, Sigorta Genel Şartları mevzuatındaki bir formüle dayanır; bu formül aracın piyasa rayiç değerini, yaşını, kilometresini, hasar alan parçanın yerini (şasi, kaporta vb.), uygulanan işlemi (onarım, boya veya değişim), geçmiş hasar geçmişini ve kazadaki kusur oranlarını sabit katsayılarla çarparak net finansal zararı belirler. Hesaplama sonucuna manuel müdahale edilememektedir. Rapor şirketimizden bağımsız bilirkişi tarafından hazırlanmış olup ödeme bu doğrultuda yapılmıştır.
