Ekşi Çıkan Oreo'lu Cornetto İçin İade Ve Üretim Kontrol Talebi

04.09.2026 tarihinde saat 15.30 sularında Bağcılar Kirazlı 1232. Sokak’taki Şok market ’ten iki adet Oreo'lu Cornetto aldım. Ürünleri kasadan geçirdikten hemen sonra marketten çıkar çıkmaz açıp tüketmek istedim ancak her iki dondurmanın da tadının belirgin şekilde ekşimiş olduğunu fark ettim. Normalde olması gereken tatlı aromanın yerine hem ekşi hem de bozuk bir tat vardı.

Dondurmaları aldıktan sonra hiçbir şekilde bekletmeden, soğuk zinciri bozacak bir durum olmadan açtım ve buna rağmen ürünlerin ekşi çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durum oldu. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.

Algida’dan bozuk çıkan bu iki Oreo'lu Cornetto için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.