to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş İptali Sonrası Tek Çözüm İade, Alternatif Uçuş Sunulmadı
22.06.2026 tarihli Corendon uçuşum iptal edildi ve tarafıma sadece iptal ve iade seçeneği sunuldu. Herhangi bir şekilde başka bir uçuşa yönlendirme veya bilet değişikliği imkanı tanınmadı.
İptal bilgisini e-posta yoluyla aldım. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yalnızca iptal ve ücret iadesinden bahsedildi, alternatif bir uçuş, tarih değişikliği ya da mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm sunulmadı.
Ben, iptal edilen biletim için sadece iade değil, uygun şartlarda başka bir uçuşa yönlendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve beni mağdur etmeyecek bir alternatif uçuş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Corendon Airlines üzerinden 22 Haziran tarihli Düsseldorf – Antalya uçuşum için PZ4U22 rezervasyon numarasıyla aldığım bileti, şirket kendisi iptal etti. Bilet için toplam 99,98 euro ödemiştim.
İptal sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin iade edildiğini söylediler, ancak kullandığım Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Banka ile görüştüğümde de böyle bir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi. Uçuşumun iptal edilmesinin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. İlgili rezervasyon bilgilerim ve ek belgelerim (mail, ekran görüntüsü, dekont vb.) elimde mevcut.
Mağduriyetimin giderilmesi için 99,98 Euro'luk bilet ücretimin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
İyi günler. Corendon Airlines tüm uçuşların planlandığı gibi gerçekleşmesini ister. Ancak, operasyonel nedenlerden dolayı, üzerinde genellikle hiç etkimiz olmayan veya sadece sınırlı etkimiz olan değişiklikler meydana gelebilir. İade ve taleplerimizle ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz. Alternatif bir uçuş mevcutsa, görüntülenecektir. Saygılarımızla
Alternatif uçuş olduğu halde Yeni bilet vermediniz Bana başka şirketten bilet almaya zorladınız Ve aldım Aradaki fark 80 euro ve aradığım telefon mastrafi En az 10 euro zararımın ödenmedini istiyorum
İyi günler, talebinizin işleme alınması için lütfen formu doldurunuz; (Uçuş düzensizlikleri Yolcular için). Kayıt olduktan ve bilgileri kaydettikten sonra, işleminiz durumunu ( dosya numaranızı girerek) istediğiniz zaman takip edebilirsiniz. Kişisel veri koruma düzenlemeleri nedeniyle bu süreçte sosyal medya kanallarımız üzerinden yardımcı olamayacağımızı anlayışla karşılamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Öğrendiğiniz Tek şey Sosyal media kanalları üzerinden Yardim edemiyoruz Sanki müşteri hizmetleri veya iletisim form dan yardim ediyorsunuz teşekkürler
22.06.2026 tarihli uçuşum iptal edildi ve sadece iade seçeneği sunuldu. Alternatif bir uçuş, tarih değişikliği ya da başka bir çözüm talep ettim ancak müşteri hizmetleri sadece iade hakkında konuştu, başka bir seçenek sunmadı. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için başka bir uçuşa yönlendirilmek istiyorum.
İyi günler, alternatif uçuşlar mevcutsa ekranda gösterilecektir. Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa lütfen tekrar hizmet merkezimizle iletişime geçiniz. Saygılarımızla
Evet aradığımda alternatif uçuş mevcuttu 10kere arayıp yalvardım artık başka şirketten aldım
Merhaba, Corendon Airlines şikayetinizle ilgili sorununuzun çözüldüğünü onaylıyorsanız lütfen tıklayın: https://svr. Link/3Bjil Bana gönderilen link Ne çözüm sundunuzki?
