Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uçuş İptali Nedeniyle Tam İade Ve Tazminat Talebi

Devrim
16 Mayıs 14:03137
Devrim'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü. Teşekkürler.

Corendon Airlines’in 19.04.2026 tarihli xc145 sefer sayılı Hamburg – Antalya uçuşumuz, PNR numarası R22FKU olan rezervasyonumuz operasyonel nedenlerle iptal edilmiştir. Bu uçuşta yolcu olarak yer alan A******* Z***** ve A**** Z*****, iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamıştır.

Uçuş iptalinin ardından tarafımıza herhangi bir bilgilendirme, yönlendirme veya alternatif uçuş/konaklama vb. Destek sağlanmamış, bugüne kadar da hiçbir ödeme ya da tazminat yapılmamıştır. Bu süreçte tüm mağduriyetimizi kendi imkanlarımızla gidermek zorunda bırakıldık.

Yaşanan bu iptal nedeniyle, yasal haklarımız kapsamında bilet ücretlerimizin tamamının iadesiyle birlikte tarafımıza tazminat ödenmesini talep ediyoruz. Konunun ivedilikle incelenerek, sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek ve gerekli ödemelerin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyoruz.

18 Mayıs 10:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

İyi günler, size bilgi içeren bir e-posta gönderdik. Talebiniz başarıyla işleme alınmişdır. Saygılarımızla

Devrim
Devrim
18 Mayıs 15:18

Geri ödemenin yapıldığı ile ilgili bir e-posta gönderildi fakat benim hesabıma gelen bir şey yok.

Devrim
Devrim
18 Mayıs 15:34

Biletin iptal edildiğine dair sadece bana İngilizce bir e-posta gönderilmiş ben onu reklamdır diye dikkate almamışım tarafınızdan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son anda fark edip Anne ve Babama Hannover'den yeni bilet almak zorunda kaldım üç saat yol gidip onları yetiştirdim. Bu kadar mağdur olmama rağmen hala iyi niyetli davranıp Avukatıma bunları bildirmiyorum. Ama siz 100€ geri gönderdiğinizi bildiriyorsunuz ortada o para da yok.

18 Mayıs 15:54

İyi günler, geri ödemeler her zaman ödemenin alındığı hesaba yapılmaktadır. Rezervasyonunuzu bir tur operatörü veya bilet satış acentesi üzerinden gerçekleştirdiyseniz, ödemenin size aktarılması için lütfen ilgili firma ile iletişime geçiniz. Saygılarımızla,

Devrim
Devrim
18 Mayıs 17:57

Geri ödemeyi neyeye yaptınız lütfen bilgi verin.

19 Mayıs 11:58

İyi günler, geri ödemeler her zaman ödemenin alındığı hesaba yapılmaktadır. Rezervasyonunuzu bir tur operatörü veya bilet satış acentesi üzerinden gerçekleştirdiyseniz, ödemenin size aktarılması için lütfen ilgili firma ile iletişime geçiniz. Saygılarımızla,

Devrim
Devrim
28 Mayıs 11:10

Sorun çözüldü. Teşekkürler.

28 Mayıs 11:44

Rica ederiz. İyi günler dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödenmeyen 400 Euro Tazminat Ve Acil Ödeme Talebi

Elif
6 Ocak 18:57330

Corendon ile 04.09.2025 tarihli 1103 sefer sayılı Antalya – Viyana uçuşum için 400 Euro tutarında tazminat hakkım bulunm...