Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Ek Masraflar Ve Yetersiz Bilgilendirme

31 Temmuz 11:35
587

14.07.2025 tarihinde Corendon Airlines (XC 9744) 15:30 Düsseldorf - Antalya uçağı ile aile olarak 4 kişi seyahat ettik. Ancak uçak 15.30'da hareket etmedi ve hareket saati 17:50'ye ertelendi.
Online check-in işlemi, 5 saat önce (15:30'a göre) kapandığı için online check-in yapamadık ve havaalanında kişi başı 10 Euro'dan toplam 40 Euro ödeyerek check-in işlemi yaptırdık.
17:50'ye göre planlama yapma şansımız olmadı çünkü ne bir SMS ne de bir e-posta ile uçağın gecikeceği bildirildi.
Ayrıca Antalya Havalimanı'na ulaştığımızda, havalimanı katlı otoparkında bulunan aracım için gecikmeden dolayı iki buçuk saatlik fazladan otopark ücreti ödemem gerekti.
Dolayısıyla, uçağın kalkış saatinin gecikmesi ile online check-in yapabilecekken 15:30'a göre hareket edildiğinden online check-in yapamayıp 4 kişi için toplam 40 Euro check-in ücreti ödemek durumunda kaldım ve bu 40 Euro'luk tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Durumu müşteri iletişim formu üzerinden kendilerine ilettim ancak 5 iş günü içinde yanıtlama taahhütlerine karşın iki haftadır arayıp soran olmadı.

31 Temmuz 12:08 (Şikayetten 32 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

21 Nisan 2024 02:10
1.528
Corendon Airlines Haksız Yere Paramı Aldı

Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme

21 Haziran 2024 11:46
1.505
Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
+1
1
S. Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Corendon Airlines Online Check-in Sorunu Nedeniyle Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldık!

27 Temmuz 01:24
400
Benzer Şikayet Yaz