Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Corendon Airlines'da Online Check-in Sorunu, Uzun Gecikme Ve Kötü Yolcu Deneyimi

3 Temmuz 2025 10:051.091

Corendon Airlines xc 3407 sefer sayılı Antalya -Düsseldorf 02.07.2025 tarihli yolcusuydum. Öncelikle 72 saat öncesinden başlayarak en az 25-30 kez online check-in yapmaya çalıştım ancak hepsinde de bu uçuşun online check-in için uygun olmadığı hatasını aldım. Bir çok ekran görüntüsü de aldım tabii ki. Kontuar açıldığında online check-in yapamadığımdan 3 kişiye 30 Euro ödedim. Kendi sistemlerindeki hatanın bedelini bana ödettiler. Saçmalık burada bitmedi tabii ki. 09.30 olan uçuşumuz 10.45 oldu, sonra 11.00 oldu, 11.30 oldu ve en sonunda 18.40'ı görünce bir çok yolcuyla beraber isyan ettik. 9 saatlik bir gecikme kabul edilemezdi ve isyanımız sonucu iki Corendon sorumlusu geldi ve bizi ve bir çok yolcuyu xc 5510 sefer sayılı 12.50 uçağına yerleştirerek biraz da olsun rahatlattı. Bu uçak ta 13.40'ta ancak havalanabildi. Uçakta bir küçük kek, bir kahve ve su ile kompanse etmeye çalıştılar, teşekkür ediyoruz ama saçmalık Düsseldorf 'a inince de devam etti. Yaklaşık 45 dakika uçak içinde bekletildik. İndikten sonra yaklaşık 1 saat te bagaj bekledik. Öğleden sonra ulaşmamız gereken otelimize evden sabah 6'da çıktıktan tam 14 saat sonra akşam 8'de varabildik. Bu kadar yorucu bir uçuş hayatımız boyunca yapmamıştık. Öncelikle kendi sistemsel sorunları sebebiyle aldıkları 30 Euro'yu geri istiyorum. Ömrümüzden boşa giden saatleri, yorgunluğumuzu ve hayal kırıklığımızı nasıl telafi edeceklerini de onlara bırakıyorum. Kimseye de, büyük organizasyon bozukluğu yaşayan bu firmayla seyahat etmelerini önermiyorum.

3 Temmuz 2025 11:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

İyi günler, bizimle Facebook veya Instagram üzerinden direkt mesaj yoluyla iletişime geçmenizi rica ederiz. Mesajınızda lütfen PNR numaranızı, havalimanında aldığınız ödeme belgesini ve online check-in işlemi sırasında aldığınız hata mesajının ekran görüntüsünü iletiniz. Tarafımızca konuyla derhal ilgilenilecektir. Uçuş gecikmesiyle ilgili bir durum söz konusuysa, web sitemizde yer alan yolcu iletişim formunu doldurmanızı rica ederiz. İlgili birim en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. (Uçuş düzensizlikleri yolcular için) Saygılarımızla.

Rüştü
3 Temmuz 2025 12:44

Instagram DM yoluyla iletişim sağladık, online check-in bedelinin iadesi işlemine başlandığı bildirildi. Şimdilik firmanın geri dönüş hızı ve olumlu yaklaşımı için teşekkür ediyorum.

4 Temmuz 2025 08:57

Rica ederiz. Ödeme talimatı verildiği anda sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Ek Masraflar Ve Yetersiz Bilgilendirme

31 Temmuz 2025 11:35695

14.07.2025 tarihinde Corendon Airlines (XC 9744) 15:30 Düsseldorf - Antalya uçağı ile aile olarak 4 kişi seyahat ettik. ...

Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme

21 Haziran 2024 11:462.628

Corendon airlines kendilerinden Mayıs 2024 te aldığımız 20.06.2024 nürnberg-İzmir uçak bilet saatini 22:50 den 05:15 e d...

Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
+1
1

Corendon Havayolları'nda Organizasyon Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Nedeniyle Uçağımızı Kaçırdık

23 Ağustos 2025 18:01623

21.08.2025 tarihinde Corendon Havayolları'nın XC7611 numaralı Antalya çıkışlı uçuşuna katılmak üzere havaalanına geldik....

Corendon Havayolları'nda Organizasyon Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Nedeniyle Uçağımızı Kaçırdık

Corendon Airlines Haksız Yere Paramı Aldı

21 Nisan 2024 02:101.822

Corendon airlines ile 21.04,2024 03:05 Düsseldorf biletimi online check-in yapamadığım için havaalanında 10 Euro ücret a...

Corendon Airlines Haksız Yere Paramı Aldı

Öne ÇıkanKonular