Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rüştü sonuçtan memnun
Çözüldü

Corendon Airlines'da Online Check-in Sorunu, Uzun Gecikme Ve Kötü Yolcu Deneyimi

profile
03 Temmuz 2025 10:05
1.007

Corendon Airlines xc 3407 sefer sayılı Antalya -Düsseldorf 02.07.2025 tarihli yolcusuydum. Öncelikle 72 saat öncesinden başlayarak en az 25-30 kez online check-in yapmaya çalıştım ancak hepsinde de bu uçuşun online check-in için uygun olmadığı hatasını aldım. Bir çok ekran görüntüsü de aldım tabii ki. Kontuar açıldığında online check-in yapamadığımdan 3 kişiye 30 Euro ödedim. Kendi sistemlerindeki hatanın bedelini bana ödettiler. Saçmalık burada bitmedi tabii ki. 09.30 olan uçuşumuz 10.45 oldu, sonra 11.00 oldu, 11.30 oldu ve en sonunda 18.40'ı görünce bir çok yolcuyla beraber isyan ettik. 9 saatlik bir gecikme kabul edilemezdi ve isyanımız sonucu iki Corendon sorumlusu geldi ve bizi ve bir çok yolcuyu xc 5510 sefer sayılı 12.50 uçağına yerleştirerek biraz da olsun rahatlattı. Bu uçak ta 13.40'ta ancak havalanabildi. Uçakta bir küçük kek, bir kahve ve su ile kompanse etmeye çalıştılar, teşekkür ediyoruz ama saçmalık Düsseldorf 'a inince de devam etti. Yaklaşık 45 dakika uçak içinde bekletildik. İndikten sonra yaklaşık 1 saat te bagaj bekledik. Öğleden sonra ulaşmamız gereken otelimize evden sabah 6'da çıktıktan tam 14 saat sonra akşam 8'de varabildik. Bu kadar yorucu bir uçuş hayatımız boyunca yapmamıştık. Öncelikle kendi sistemsel sorunları sebebiyle aldıkları 30 Euro'yu geri istiyorum. Ömrümüzden boşa giden saatleri, yorgunluğumuzu ve hayal kırıklığımızı nasıl telafi edeceklerini de onlara bırakıyorum. Kimseye de, büyük organizasyon bozukluğu yaşayan bu firmayla seyahat etmelerini önermiyorum.

03 Temmuz 2025 11:50 (Şikayetten 1 saat sonra)
Rüştü
Rüştü
03 Temmuz 2025 12:44

Instagram DM yoluyla iletişim sağladık, online check-in bedelinin iadesi işlemine başlandığı bildirildi. Şimdilik firmanın geri dönüş hızı ve olumlu yaklaşımı için teşekkür ediyorum.

04 Temmuz 2025 08:57

Rica ederiz. Ödeme talimatı verildiği anda sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 11:35
649

Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
21 Haziran 2024 11:46
1.505
Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
+1
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 18:01
558
Corendon Havayolları'nda Organizasyon Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Nedeniyle Uçağımızı Kaçırdık

profile
21 Nisan 2024 02:10
1.810
Corendon Airlines Haksız Yere Paramı Aldı
Benzer Şikayet Yaz