to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül gidiş, 19 Eylül 2025 dönüş olmak üzere eşimle birlikte Antalya-Basel uçuşlarımız için Corendon’dan PNR: U22BFT kodlu bilet aldım. Dönüşte, Basel Havalimanı’nda check-in sırasında biletimde “Abdulkadir Abdulkadir” yazdığı, soyadımın eksik olduğu gerekçesiyle işlemlerim onaylanmadı. Oysa gidiş biletimde soyadım eksiksizdi ve PNR kodumdan kontrol edilse sorun çözülebilirdi. Ancak bu yapılmayıp Ticket centere yönlendirildim. Orada da çözüm sunulmadı, yeni bilet almam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine online olarak 104 avroya yeni bilet satın aldım fakat bu bilet de sistemde görünmediği için uçağa alınmadım ve kontuar kapandı.
Eşim Corendon ile dönerken, ben bir saat sonrasına 240 avroya THY’den İstanbul aktarmalı bilet almak zorunda kaldım. Ayrıca, gidiş uçuşumuzda iki kişilik online yemek siparişi vermiştim (kendim için 125416 hizmet kodlu 570 TL, eşim için 911428 hizmet kodlu 630 TL) fakat bu yemekler de tarafımıza sunulmadı. Tüm ödemelerim sisteminizde kayıtlıdır. Kart ekstrelerimi de paylaşabilirim.
Yaşadığım tüm bu mağduriyetleri Corendon’un kendi sitesi üzerinden üç kez iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bilet ve yemek ücretlerim tarafıma iade edilmemiştir.
Maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
31 Mayıs’ta Corendon Airlines’ın resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 4.200 TL ödeme yaparak 6 Haziran AYT-BSL ve 13 Haziran BSL-AYT uçuşları için bilet satın aldım. Ancak işlem sonunda tarafıma herhangi bir PNR kodu verilmedi ve rezervasyonum oluşturulmadı. Ödeme dekontunu ve kart ekstresini ...
Corendon airlines kendilerinden Mayıs 2024 te aldığımız 20.06.2024 nürnberg-İzmir uçak bilet saatini 22:50 den 05:15 e değiştirdi, uçuşumuzun sadece saatinin değiştirildiğine dair bilgi verdi. Uçuş gününden bir gün önce uçuşumuzun yaklaştığına ve online check-in in açıldığına dair mail geldi. Online...
19.08.2025 tarihli Viyana–İzmir uçuşu için eşim V***** İ**** adına Corendon’un web sitesi üzerinden bilet almak istedim. Ödeme işlemini telefonumdan, bankamın onayıyla tamamladım. Ancak işlem sırasında hata oluştu ve bana herhangi bir PNR veya rezervasyon numarası verilmedi. Buna rağmen hesabımdan 1...
4 Haziran 2025 tarihindeki UVL24E PNR numaralı uçuşum için, 3 Haziran günü sistemsel bir hata olduğunu belirten müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gerekli check-in ücretinin uçuş sonrası ibrazı ile geri ödenebileceği ve sistemsel hatanın tüm gün süreceği konusunda bilgilendirildim (saklanan çağrı kayıt...
Corendon firmasından 04/09/23 tarihinde qxdeaj PNR kodu ile ADB/dus uçuşu için corendon sayfasından check-in yapmak istedim fakat sistemdeki teknik hata dolayısıyla işlemi gerçekleştiremedik. Birkaç defa denememe rağmen firmanın sistem hatası yüzünden başarılı olamadık. Daha sonra kontuarda 10 euro...
Yorumlar