Corelli Bisiklet Garanti Kapsamı Reddiyle Bisikletim Kullanılamaz Hale Geldi

Corelli Snooptur model bisikletimle 2 gün önce akşam saatlerinde rampada düşük viteste yavaşça çıkarken arka aktarıcım koptu, akord telleri kırıldı ve bu durum kaza yapmama sebep oldu. Bisikletimi Bursa Yıldırım’daki Sedef Bisiklet servisine götürdüm. Garanti kapsamında olması gerektiğini hem belgelerimden hem de okuduğum bilgilerden biliyorum, ancak servis garantiye dahil etmemek için elinden geleni yaptı ve bana 800 TL’lik bir ücret çıkardı. Telefonda da tartışmalar yaşandı ve çözüm sunulmadı. Şu anda bisikletim serviste ve kullanılmaz halde.

Benim beklentim, garanti koşullarının eksiksiz uygulanması, servislerin bu konuda denetlenmesi ve bisikletimin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasıdır. İlgili kişilerin bu konuyla ilgilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.