Coral Travel İspanya Turu Yapılmaması

Coral Travel, Tatilbudur.com, Tatil Sepeti İstinye, Gezimod aracılığı ile 7 gece 8 gün tur düzenlenmiştir. Turun ilk 6 günü hiçbir şekilde verimli geçmemiştir. Çeşitli yazışmalar sonucunda son 2 gün tur rehberi değişti, bu sayede 6 gün çöp olmuştur. Konuyu detaylı bir şekilde izah ediyorum ki başka kişiler bu firmaları tercih ederek seyahat yapmasın.

Coral Travel Group Seyahat Acentesine
Tarafımca (Yüksel A****), Rezervasyon Numarası 853515 olan; hareket tarihi 09.08.2024; dönüş tarihi 16.08.2024 olan Mega İspanya & Endülüs turu, 3 yetişkin olarak tüm ekstra turları ile birlikte satın almadığımdan, Sacramento & Show (35 Euro) + Alhambra Turu (65 Euro) + Sevilla'da Flamenco Show (55 Euro) elden toplamda 340 Euro F******* Hanım'a verildi.
1) Tarafımıza gönderilen tur sözleşmesinde, firmanız Coral Travel Seyahat Acentesi “paket tur aracısı” olarak görünmekte; Club İstya Tur ise “paket tur düzenleyicisi” olarak görünmektedir. Vereceğiniz cevaba göre yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
2) Adı geçen tur hizmeti, Tüketicinin Korunması Kanununun 13. ve devamı maddeleri ve Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca ayıplı hizmet kapsamında olup tur program ve sözleşmesinde kararlaştırılıp taahhüt edilen hizmetlerin birçoğu hiç gerçekleşmemiş ya da eksik gerçekleştirilmiştir. Sıralayacağım ayıplı hizmetler oranında ödediğimiz ücretlerin, ekstra tur bedellerinin tarafımıza iadesini ve aşağıda izah edeceğimiz birçok tartışma, kavga, gürültü nedeniyle yaşadığımız manevi yıpranmanın da Borçlar Kanunu uyarınca tazminini talep ederim:

Sonuç olarak;
Yukarıda detaylı olarak izah ettiğimiz ayıplı hizmetler nedeni ile (yapılamayan turlar, ekstralar, alınamayan hizmetler vs) Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Borçlar Kanunu ilgili hükümleri uyarınca ayıp oranında tarafımıza iadelerin yapılmasını talep eder; ayrıca aynı mevzuatlar gereği yaşanan huzursuzluk, kavga ve tartışmalar nedeni ile oluşan manevi yıpranma ve sinir savaşının da tazmini talebimiz bulunduğunu bildiririz. Tarafımıza ayıp nedeni ile iade ve tazmin ödemesi yapılıp yapılmayacağının makul bir süre içerisinde (1 hafta) bildirilmesini; aksi halde yasal yollara başvuracağımızı bildiririz. 21.08.2024
Turun alındığı acente: Bursa Saygınkent Sitesi
İrtibat tel:
Gökçe A**** 0532*******52