Coral Travel İle Kur Farkı Ve İlgisizlik Mağduriyeti Yaşadım
Coral Travel tur şirketi Afyon şubesi ile 15 Ağustos da balkan turu vardı. Anlaşma yapıldı. Türk lirası olarak bedeli söylendi ancak her ay ödeme yapmaya gittiğimiz de kur fiyatından dolayı fiyat arttı. Tur ücreti kaç euro diye sorduğumda cevap verilmedi. Ödemeyi euro olarak yapıp kapatmak istediğimde kabul etmediler. Taksit taksit ödüyorsunuz Türk lirası ödeyin dediler. Sürekli artış yüzünden turun fiyatı arttı. Ödeme bitti. Yunanistan için schengen vizesi için evrakları götürdüm sonra getirin dediler. Tekrar istediler tekrar götürdüm. Tekrar PDF olarak istediler. İlgi sıfır, alaka sıfır, konu hakkında bilgileri sıfır sürekli geçiştiriyorlar. Sürekli bilgileri karıştırıyorlar. Bizi konsolosluktan aradılar doğru mu diyorum bilgim yok diyorlar. Vize randevu günü geldi. Tur tarihi 15 Ağustos belgeler 14 Ağustos olarak hazırlanmış. Konsolosluk kabul etmediği için bizden imza aldılar. 4 gün sonra vize sonuçları red olarak geldi. Seyahati gerçek bulmamışlar. Arıyorum konsolosluk bu olabilir. Hemen turu iptal edelim diyor. Açıklama istiyorum. Biz size tur sattık. Gerisiyle biz ilgilenmiyoruz deyip telefonu kapatıyorlar. Para iadesini euro üzerinden almak istediğimi söylüyorum. Bilgim yok ödediğinizi alırsınız diyorlar. Ben turun ödemesini yaparken bütün kur farkını ödedim ama onlar bize ödemiyor. Bu tur ile yola çıktığım için pişmanım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın Şehnaz B. Sizinle Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü adına iletişime geçiyorum. Paylaştığınız geri bildirimlerin hassasiyetle değerlendirildiğini ve takip sürecimizi başlattığımızı belirtmek isterim. Farklı soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Coral Travel Misafir İlişkileri Ekibi



