Siparişimin 10 Günden Fazla Süre Gecikmesi Ve İade Talebi

18 Eylül’de Coral High markasından iki adet termos siparişi verdim, sipariş numaram 29518. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte tarafınıza e-posta gönderdim, ayrıca cumartesi günü telefonla aramama rağmen firmaya ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bir açıklama yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme sağlandı.

Öncelikli olarak siparişimle ilgili tarafıma acilen dönüş yapılmasını, ürünlerimin en geç yarın kargoya verilmesini istiyorum. Ürünler yarın gönderilmeyecek ise hiç vakit kaybetmeden ödediğim 3.519,90 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.