Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İptal Ve İade İsteği

2 Eylül tarihinde Coral High markasından 22560 numaralı siparişimle toplam 4.635 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hat sürekli meşgul çalıyor. E-posta göndermeyi denedim, mailler iletilmiyor. Instagram üzerinden de kendilerine yazdım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir dönüş alamadım.

Siparişim gönderilmediği ve iletişim kuramadığım için mağdur oldum. İlgili siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 4.635 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.