Kısa Sürede Kırılan Coral High Taşıma Çantası Kapağı İçin Değişim Veya İade Talebi

Coral High marka taşıma çantasını 17 Eylül tarihinde Littlee. Bearr üzerinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmak amacıyla almış olmama rağmen, üzerinden henüz 1 ay bile geçmeden kapağının kırılmasıyla karşılaştım. Bu kadar kısa sürede kapağın kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi hakkında ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünle ilgili şu ana kadar satıcıya ya da Coral High müşteri hizmetlerine ulaşmadım, sorunumun öncelikle bu şikayet üzerinden görülüp çözülmesini istiyorum.

Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından, gerekli çözümün en kısa sürede sunulmasını bekliyorum.