Çelik Matara Boya Dökülmesi: Kısa Sürede Dayanıksızlık Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Coşkun Ayakkabı Çanta firmasından Coral High marka 500 ml çelik matara satın aldım. Ürünü okulda kullanmak üzere aldığımız için önce evde denemek istedik ve yaklaşık bir haftadır sadece evde kullandık. Bu süreçte matarayı bir kez düşürdük, gövdede ufak bir ezik oluştu ama kesinlikle boya soyulması olmadı. Hatta düşmeye rağmen sağlam kalmasına sevinip ürünün dayanıklı olduğunu düşünmüştük.

Daha sonra matarayı iki kez dışarıda kullandık. Hiç düşme, çarpma yaşanmadı, çantada da file kısımda taşındı. Buna rağmen kısa süre içinde mataraya baktığımızda yer yer boyasının döküldüğünü gördük ve bu duruma gerçekten şaşırdık. Sadece çantada taşınarak bu hale gelmesi, ürünün boyasının kalitesiz ve dayanıksız olduğunu gösteriyor. Okulda günlük kullanımda çok daha fazla hareket olacağı için birkaç günde tamamen dökülebileceğini düşünüyorum ve bu durumda haksız yere çocuğumu suçlayacak olmam da beni ayrıca rahatsız etti.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve darbe almadan boyasının dökülmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Mataranın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün mevcut halini gösteren fotoğrafları da ekliyorum; şikayetimin incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.