İademi Geciktirip Sorumluluktan Kaçıyorlar, Müşteriyle İlgilenmiyorlar

Coral adlı butikten bir kıyafet aldım. Teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz deniyor; 3 gün sonra iadeye veriyorum. Sitelerinde iade oluşturuyorum. Hiçbir şekilde ne bir haber yok. Bir müddet sonra WhatsApp üzerinden neden iade ettiğinizi yazmamışsınız diye mesaj geldi. Kaç kere aradım, sistemden destek talebi yazdım. Dönüş olmadı. Bir süre sonra da iade zamanınız geçti. Artık iade olmaz değişim olur yazmışlar. Tekrar her yerden ulaşmaya çalıştım, artık en son Instagram hesaplarına yazdım. Binbir çaba ile sonunda beni aradılar. Kendine yetkili diyen biri 10 dakika boyunca siz gönderiyorsunuz ama Aras Kargo bize çok geç ulaştırıyor vs gibi sorumluluğu üzerinden atan bir konuşma yaptı. İade edeceğiz. Size mesaj gelecek dedi ama üzerinden yine 10 gün geçti hala bir şey yok. Aradım bana bu numarayı nereden buldunuz diyorlar, e siz bu numaradan aradınız? Sıkça Sorulan Sorularda iadeyle ilgili bir şey yazmamışlar zaten iade etmemek için uğraşıyorlar. Artık parasını geçtim bu saygısız tutum kabul edilebilir değil, işinizi hakkıyla yapın. Bana dönüş yapmazlar ve iademi birkaç gün içinde yakmazlarsa mahkemeye veriyorum. Kimseye buradan alışveriş yapmasını önermiyorum.