to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında sipariş ettiğim Copa marka 12.000 BTU Touch Line klimayı taktırdıktan 2-3 ay sonra arıza vermeye başladı. Servis gelip baktıktan sonra fan motorunun arızalı olduğunu söylediler. Fan motorunu değiştirdiler fakat sorun giderilmedi. Sonra ana kartın arızalı olduğunu söylediler. Kart değişiminden sonra da sorun yine giderilmedi. Daha sonra yanlış kart gönderdiklerini, yenisinin geleceğini söylediler. O da takıldı fakat yine düzelmedi. Klimanın üflemesi yok. Copa markası müşterisiyle hiç ilgilenmiyor. Üç senedir mağdurum, mağduriyetimin giderilmesini en acil şekilde bekliyorum.
Siirt gibi yaz aylarında yüksek sıcaklıkların yaşandığı bir şehirde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıl önce Copa marka 12.000 BTU Touch Line model klima satın aldım. Ancak her yaz, klimam aynı şekilde arızalanıyor; cihaz üflemiyor ve soğutmuyor. Bu sorunun çözümü için her sene yetkili servisi çağırmak zorunda kalıyorum. Servis her seferinde gelip işlem yapıyor fakat kalıcı bir çözüm sunamıyor ve arıza tekrar ediyor. Üstelik arızanın giderilmesi bazen bir ayı buluyor ve bu süreçte klimadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı ve servis kayıt numaram 44267’dir. Siirt merkezde yaşıyorum ve yaşadığım sıcak havalarda klimamı kullanamamak büyük mağduriyet yaratıyor. Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Copa 12.000 BTU inverter Touch Line klimamı 2022 yılında aldım aynı yıl içinde ürün arızalandı cihaz uzun süredir soğutmuyor ve üflemiyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde parça değişimi yapıldı fakat arıza bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Cihazın kusurlu olduğunu kabul etmiyorlar ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Klimam halen garanti kapsamında ve Siirt merkezde bulunuyorum. Garanti süresi sistem üzerinden de devam etmektedir. Ürünümün değişimini talep ediyorum; artık kalıcı bir çözüm istiyorum.
Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Copa 12.000 BTU Touch Line model klimamı 06.03.2022 tarihinde satın aldım ve Siirt/Merkez’de kullanıyorum. Ürün, 2022 yılından beri sürekli arıza veriyor. Son olarak, 25.08.2025 tarihinde ana kart ve fan motoru değişti. Ancak bu değişimden sonra klima, fan hızında 3. Kademeye ve turboya geçmiyor. Se...
Evimde Copa Soft Line model klima kullanıyorum. 9 gündür çalışmıyor ve bununla ilgili 13 Eylül 2025 tarihinde Copa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve aynı gün içerisinde servis geldi. Arızanın kart arızası olduğunu iç ünite de kartı arızası mı yoksa dış ünite kartı arızası mı ol...
20.08.2023 tarihinde 12'lik iki adet Copa klima satın aldım. 30.10.2023 tarihinde, iki aylık iki cihazımdan ses geldiği için genel merkezi arayarak şikayette bulundum ve teknik servisi yönlendireceklerini söylediler. Teknik servisin gelmesi 10 gün sürdü. Gelen teknisyen, bu durumun normal olduğunu v...
Yorumlar