Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Copa Klima: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Copa Klima: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Erhan
Erhan
Copa
1 Aralık 2024 10:524.293
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
İsmail aygün Beye ve yanındaki stajyere çok teşekkür ederim.

2024 Mart ayında aldığım Copa marka klimanın kasası yamuk çıktı ve gelen servis şimdilik takalım, gelince değişim yaparız dediler ama maalesef defalarca hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri çözüm sunmadı, sürekli tedarik edilme sürecinde diyerek oyalıyorlar. Ben bu ürünü ikinci el almadım, iki tane aldım; birisinde sorun yok, diğeri sorunlu. Reklamları var firmanın; (takıp unutacağınız klima Copa klima) gerçekten de taktılar ve müşteri ile sorununu unuttular. Ben onları onlarca kez aradım, onlar bir kere bile dönüş yapmadılar. Ben, Copa yazan her şeyi evinize sokmayın.

1 Aralık 2024 10:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi

Erhan
Erhan
6 Aralık 2024 13:35

İletişime geçildi sorunum çözülme aşamasına geldi ; teşekkür ederim.

6 Aralık 2024 14:58

Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Erhan
Erhan
27 Aralık 2024 14:43

İsmail aygün Beye ve yanındaki stajyere çok teşekkür ederim.

27 Aralık 2024 14:56

Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Klimam Üç Yıldır Arızalı Çözüm Bulamıyorum

Hüseyin
Hüseyin
Copa
1 Ağustos 2025 11:171.675

2022 yılında sipariş ettiğim Copa marka 12.000 BTU Touch Line klimayı taktırdıktan 2-3 ay sonra arıza vermeye başladı. S...

Klimam Üç Yıldır Arızalı Çözüm Bulamıyorum
4
Çözüldü

Copa Klimanın Bakır Borusunu Servis Kırdı

Yusuf
Yusuf
Copa
20 Haziran 2024 20:244.617

"Sorun çözüldü yetkili servisin güzel iletişimi için ayrıca teşekkür ederim"

Copa Klima Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti

Sahir
Sahir
Copa
14 Haziran 2025 00:184.217

Kesinlikle Copa klima düşünmeyin, hayal kırıklığı yaşayabilirsiniz. Kötü hizmet. 2024 yılının Eylül ayında Copa klima al...

Copa Klima Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti
1 Yorum
1

Copa Klima Montaj Süresi

Engin
Engin
Copa
1 Temmuz 2024 17:594.763

22.06.2024 tarihinde Copa 24 BTU klima teslim aldım. 21.06.2024 tarihinde Copa müşteri hizmetlerini aradım ve kurulum iç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Copa Yan Tutucular Kırık

Copa Yan TutucularKırık

Profil fotoğrafı
Serhan
Copa Bitmeyen Mağduriyetim Var!

Copa BitmeyenMağduriyetim Var!

Profil fotoğrafı
Ömer
Copa Innova Petek Plastik Sorunu!

Copa Innova PetekPlastik Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aizada
Copa Ayıplı Kombi Sattı!

Copa Ayıplı KombiSattı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Ayıplı Arızalı Mal Satışı!

Copa Ayıplı ArızalıMal Satışı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Kombi Hata Veriyor!

Copa Kombi HataVeriyor!

Profil fotoğrafı
Hasan