to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mart ayında aldığım Copa marka klimanın kasası yamuk çıktı ve gelen servis şimdilik takalım, gelince değişim yaparız dediler ama maalesef defalarca hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri çözüm sunmadı, sürekli tedarik edilme sürecinde diyerek oyalıyorlar. Ben bu ürünü ikinci el almadım, iki tane aldım; birisinde sorun yok, diğeri sorunlu. Reklamları var firmanın; (takıp unutacağınız klima Copa klima) gerçekten de taktılar ve müşteri ile sorununu unuttular. Ben onları onlarca kez aradım, onlar bir kere bile dönüş yapmadılar. Ben, Copa yazan her şeyi evinize sokmayın.
2022 yılında sipariş ettiğim Copa marka 12.000 BTU Touch Line klimayı taktırdıktan 2-3 ay sonra arıza vermeye başladı. Servis gelip baktıktan sonra fan motorunun arızalı olduğunu söylediler. Fan motorunu değiştirdiler fakat sorun giderilmedi. Sonra ana kartın arızalı olduğunu söylediler. Kart değişi...
Kesinlikle Copa klima düşünmeyin, hayal kırıklığı yaşayabilirsiniz. Kötü hizmet. 2024 yılının Eylül ayında Copa klima aldık, Gemlik'teki adresimize kurulum için Orhangazi'den bir ekip geldi. Gelen ekibe güvenip (ses yapmaz, ısı vermez diyerek) ve kolaylarına geldiği için dış üniteyi cam balkonlu bal...
20.08.2023 tarihinde 12'lik iki adet Copa klima satın aldım. 30.10.2023 tarihinde, iki aylık iki cihazımdan ses geldiği için genel merkezi arayarak şikayette bulundum ve teknik servisi yönlendireceklerini söylediler. Teknik servisin gelmesi 10 gün sürdü. Gelen teknisyen, bu durumun normal olduğunu v...
22.06.2024 tarihinde Copa 24 BTU klima teslim aldım. 21.06.2024 tarihinde Copa müşteri hizmetlerini aradım ve kurulum için sizi arayacaklar denildi. 10 gün oldu, ne arayan var ne soran. Yaz yoğunluğu diyecekler, il genelinde servis sayısı az olursa böyle olur. Gün vermek için bile aranmadım. Diğer f...
Yorumlar