Copa Servis Ve Yedek Parça Sıkıntısı

Evimde copa eomix kombi var duş alırken error verip bar düşürdü, barı açarken yanlışlıkla 2,5 barın üzerine çıkardım. Suyunu boşaltmak için plastik (?! ) tıpasını tornavidayla açtım 1-2 yıl boyunca sıcak su ısısı alan plastik (?! ) tıpanın plastiği yumuşamış ve anında kırıldı. Şu anda tıpa ne açılıyor ne kapanıyor döndüremiyoruz. Kombinin yanında yazılı olan servis (Alfa Teknik Servis) i aradım. Sağ olsunlar güzelce ilgilendiler dönüş yapacaklarını söylediler. 20 dakika kadar sonra geri döndüler ve bu plastik :) tıpayı benim kırdığımı söylediler ve garanti kapsamadığını söylediler. Plastik olursa kırılır tabii. Neyse bu (! ) plastik (! ) tıpa için içindeki pompaya kadar değiştireceklerini söylediler. Ne alaka?! Suyun tıpası için benim pompam neden değişiyor? Bir plastik (?! ) tıpa için 6500₺ fiyat çekiyorlar. Üstüne 10.000 lira eklesek zaten yeni kombi alıyoruz. Copa'nın müşteri hizmetlerini arıyoruz maval okuyorlar. Fabrikayı arayın deyip bir Bursa numarası veriyorlar. O numarayı açan yok! Sizlere önerim copa gibi bir kötü malı evinize sokmayın. Hata yaparsınız. Gidin üzerine 5 bin lira ekleyin güzel bir marka alın. Madem o plastik parça kırılıyor. Neden o parçayı plastik yapıyorsunuz ya da güzelce bir vana sistemi yapılmıyor. Copa pişmanlıktır. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve servisleri sizden 4-5 katı fahiş fiyat talebinde bulunuyor. Ben böyle kötü bir markayla hayatımda hiçbir sektörde karşılaşmadım.