to read complaints and reviews, or file yours. 
Copa marka klima aldık. 14.06.2024 cuma günü teslim edildi. Copa müşteri hizmetlerini aradık servisin telefonunu verdiler kurulum için kayıt oluşturduk. Ben İstanbul Tuzla bölgesinde oturuyorum bana servis Maltepe'den gelecek fakat bugün şu saate kadar gelen giden olmadığı gibi ne zaman gelineceği de belli değil.
Eksen mühendislik diye bir firma kuracak sözde fakat onların kendilerinden bile haberi yok. Yoğunmuş, iyide 50 tane markanın yetkili servisini az kişi ile yaparsanız yoğun olursunuz akşam 22:00'a kadar çalışırsınız tabi. Aldığıma pişman oldum, hatta şu an iade aşamasındayım. Burada da sorunu çözemezsek iade edeceğim.
Bugün çok yoğun bir sıkıntı yaşamazsınız ama yarın oto galericilerin ve bayiilerin düştüğü duruma geldinizde biz nerede yanlış yaptık diye düşünürseniz; insan evine aldığı bir ürünün kurulumunu en hızlı şekilde yapılmasını ister. Kim olursa olsun ben alayım 6 ay evde dursun servis müsait olunca gelip yapsın demez herhalde herkesin işi gücü var evde servis bekleyecek değil.
Copa 18000 BTU naya lıne klimayı hem kendim hem de kardeşim için satın aldım, ayrıca çevremdeki başka kişilere de önerdim. Ancak, 23 Ağustos'tan bu yana Antalya Kaş'taki adresimize montaj için yetkili servis gelmiyor. Gerekçe olarak mesafenin uzaklığını öne sürüyorlar ve farklı klima servislerine ya...
22.06.2024 tarihinde Copa 24 BTU klima teslim aldım. 21.06.2024 tarihinde Copa müşteri hizmetlerini aradım ve kurulum için sizi arayacaklar denildi. 10 gün oldu, ne arayan var ne soran. Yaz yoğunluğu diyecekler, il genelinde servis sayısı az olursa böyle olur. Gün vermek için bile aranmadım. Diğer f...
Copa klima montaj yapmıyor ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor bağlanıncada sizi arayacağız diyorlar. Arayıp soranda olmuyor. Diğer firmalar en geç 24 saatte hizmet verirken biz 4 gündür sadece ne zaman kurulacağının bilgisini bile alamadık. Daha cihazı kullanmadan pişman oldum....
Yorumlar