Copa Innova Peteklerin Plastik Kapakları Sürekli Kırılıyor, Yedek Parça Bulunamıyor

Copa Innova marka, evimin tamamında kullandığım 80 cm ile 120 cm arasındaki çeşitli ebatlardaki peteklerin her birinde bulunan plastik birleştirici kapaklardan toplam 10 adet parça zaman içinde kırıldı. Peteklerde teknik olarak bir sorun olmamasına rağmen, bu plastik parçalar yüzünden hem görüntü olarak çok çirkin duruyor hem de ürünün bütünlüğü bozulmuş hissi veriyor.

Yaklaşık iki yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Aksaray’da yaşıyorum ve bulunduğum ildeki hemen hemen tüm kombi ve ısıtma sistemi satıcılarını gezmeme rağmen Copa Innova markasına ait bu plastik birleştirici kapakları hiçbir yerde bulamadım. Copa Innova ile de doğrudan iletişime geçemedim, çünkü çevremde bu markanın yedek parça tedarikçisi veya yetkili bir bayisi bulunmuyor.

Bu platformda firmanın şikayetçilere yardımcı olduğuna dair yorumlar okuduğum için ben de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Marka değerlerini korumak adına, kırılan bu toplam 10 adet plastik birleştirici kapağın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini veya Aksaray’da parça temin edebileceğim net bir bayii bilgisinin paylaşılmasını rica ediyorum.