Copa Petek Plastik Parçası Sorunu 3 Aydır Çözülmüyor

Kayseri’de bulunan evimde kullanılan Copa Innova marka doğalgaz peteklerimin köşelerinde yer alan plastik parçalardan biri kırıldı ve şu anda o kısım boş duruyor. Diğer peteklerde böyle bir parça olmadığı için ya da uyumlu bir muadil bulamadığım için hiçbir yerden bu parçayı temin edemiyorum.

Yaklaşık 3 aydır bu parçayı bulmaya çalışıyorum ancak sonuç alamadım. Marka ile e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Petekler eve taşındığımda, yaklaşık 4 yıl önce, evde takılı haldeydi, sonradan benim tarafımdan alınmadı.

Copa’dan, bu plastik köşe parçasını nereden temin edebileceğim konusunda net bilgi vermesini ya da bu parçayı kendilerinin tedarik ederek tarafıma ulaştırmasını bekliyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu basit parçanın sağlanması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.