Kombimiz Arızalı, Yedek Parça Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Sürüyor

Copa marka Eomix 24 KW kombi satıyorum yetkili doğalgaz firmam var. Bursa Büyükorhan ilçesine vakti servis gitmiyor ve Temmuz 2025’ten beri bölgemize yetkili servis yönlendirilmiyor. Sıfır yeni alınan cihazların devreye alınması için ve arıza durumlarında defalarca talepte bulunmama rağmen, buraya servis gönderilmiyor.
Copa’yı telefonla arayarak hem devreye alma hem de arıza için kayıt açtırdım, tarafıma servis geleceği söylendi ancak verilen sözlere rağmen ne arıza için ne de yeni cihazların devreye alınması için kimse gelmedi. Uzun süredir bu şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Copa’dan beklentim, Bursa Büyükorhan ilçesindeki belirtilen adreslere zamanında ve düzenli şekilde yetkili servis gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesidir.


28 Ekim 2025 tarihinde Bilecik Bozüyük’te daireme montajı yapılan Copa Eomix 24 model kombim, ilk günden itibaren hem sıcak su hem de petek ısıtma için her devreye girdiğinde yüksek sesle çalışıyor. Şu ana kadar sadece ses problemi yaşadım, başka bir sorunla karşılaşmadım. Kombi 2 yıl garantili olup...

Copa Eomix model kombi satın aldım ve Mersin’de kurulum için üç gün önce yetkili servise başvurdum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir kurulum işlemi yapılmadı ve tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “servisimiz sizinle iletişim sağlayacak” şek...


Sıfır aldığım copa eomix marka kombimin 2 gün sonra 30 kasımda e30 arızasına geçmesi üzerine yetkili servisiyle görüştüm. 2 aralıkta gelip kontrol edip arızanın videosunu çekip gittiler ve parça sipariş edeceğiz. Onu bekleyeceksiniz dediler. 8 aralıkta sipariş ettikleri 2 adet KOBİ fani ve kombi kar...
Yorumlar