to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Nedeniyle Hem Ürünüm Hem De Param Ortada Yok
11 Kasım 2025 tarihinde Converse internet sitesinden yaklaşık 3100 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. 14 Kasım’da siparişim Cargox firmasına teslim edildi. Cargox kargo firması beni arayıp “evdeyseniz geliyorum” dedi ancak ne o gün ne de sonrasında kapıma gelen kimse olmadı.
20 Kasım tarihinde Cargox firması tarafından tekrar aranarak paketimin kaybolduğu bilgisi verildi. Daha sonra Cargox, ödemenin Converse’e gönderildiğini ve parayı Converse’e aktardıklarını söylediler. Converse ile görüştüğümde ise bu durumdan haberleri olmadığını, kendilerine böyle bir bilginin ulaşmadığını belirttiler. Sonuç olarak ortada kaybolan bir kargo ve ne ürünün ne de paramın bana ulaşmadığı bir süreç yaşanmaktadır.
Hem Converse’ten hem de Cargox’tan yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur oldum. Kaybolan kargoma ait 8307631284716976 numaralı siparişimin bedeli olan yaklaşık 3100 TL’nin tarafıma bir an önce, herhangi bir ek işlemle uğraştırılmadan iade edilmesini talep ediyorum.
