Converse Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Satıcıdan Yanıt Almaması

Trendyol üzerinden Temmuz ayında In Street satıcısından aldığım Converse marka spor ayakkabının kenar kısmı, ürün daha 6 ay bile olmadan açılmaya ve yırtılmaya başladı. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık 3 gün önce bu açılmayı fark ettim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması hem de mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ürünün incelenerek onarılmasını ya da mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.