Converse Ayakkabıların İadesi İçin Ücret Geri Ödeme Yapılmadı

Converse’in kendi internet sitesinden toplam 5.196 TL tutarında, ikisi de beyaz deri Converse Chuck Taylor ALL Star kadın sneaker olan iki adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişlerimin numaraları 8337891512611473 ve 8338151418013363’tür.

Ürünleri daha sonra iade ettim, biri 30 Ekim’de diğeri ise 2 Kasım’da iade oldu. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor.

Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu ileteceklerini söylediler ancak somut bir çözüm veya net bir dönüş yapılmadı. Her iki siparişime ait toplam 5.196 TL tutarındaki iadenin bir an önce kartıma/yöntemime yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.