Converse Ayakkabıda Kalıp Farkı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yıllardır Converse kullanıcısıyım. Her zaman aldığım 5.5 numaradan yola çıkarak iki adet ayakkabı sipariş ettim. Kışın aldığım için ürünleri baharda giydim. Her zaman kullandığım numaraya güvendim fakat tam bir numaralık bir kalıp farkı var. Maalesef giyince fark ettim. Ayakkabı ve topuk arasına parmak giriyor. Bu denli bir kalıp farkı böyle bir firma için kabul edilemez. Durumla ilgili mail attığım halde tarafıma dönüş sağlanmadı. Ürünlerin doğru numarayla değişimini talep ediyorum. Hali hazırda garanti kapsamında değiştirilmesi gerekiyor.