Kısa Sürede Sorunlu Hale Gelen Converse Ayakkabıma Çözüm Sunulmadı

Temmuz ayında Converse mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldığım Converse ayakkabımda, sağ arka kısmında rahatsız eden bir sorun oluştu. Solda herhangi bir problem yokken, sağ ayakta ciddi bir vurma ve rahatsızlık var. Bu durum ayakkabıyı aldıktan bir süre sonra ortaya çıktı ve toplamda sadece 5 kez giymeme rağmen ayakkabıyı artık kullanamıyorum.

Con11426 inceleme numarası ile sorunu mağazaya ilettim. Ancak bana herhangi bir çözüm önerilmedi ve sorunun kullanımdan kaynaklandığı söylendi. 3 ay gibi kısa bir sürede, neredeyse hiç kullanılmamış bir ayakkabının bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Üstelik ayakkabı hâlâ 6 aylık garanti kapsamında.

Ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.