to read complaints and reviews, or file yours.Converse Ayakkabı Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Fiyat Farkı Problemi
Converse resmi sitesinden 1.800 TL'ye kısa krem renkli Converse ayakkabı almıştım ve ürün defolu olduğu için değişim talep ettim; ancak para iadesi yapıldı. Tekrar sipariş vermek istediğimde numaramın stokta olmadığını gördüm ve aylarca bekledim. Ayak numaram stoğa girdiğinde tekrar almak istedim ama fiyat ciddi anlamda artmıştı. Bu durumu firmaya izah ettim; ürünün defolu olması nedeniyle geri göndermek zorunda kaldığımı belirttim. Firma, fiyat farkını kupon olarak yükleyerek yardımcı olabileceklerini söyledi. Yaklaşık 1,5 ay müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kuponu görüntüleyemedim ve müşteri hizmetleri 'bunu yapmanız gerekiyor' diyerek beni sürekli oyaladı. Kuponu kullanamadım. Kurumsal bir firmaya yakışmayacak şekilde kötü bir deneyim yaşadım ve mağdur oldum. Ürünü ilk aldığım fiyattan satın almak istiyorum. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CONVERSE Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CONVERSE Müşteri Hizmetleri
