Ayıplı Converse Chuck 70 Sneaker'da Aşınma Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

Forum İstanbul AVM’de bulunan Converse (Eren Perakende) mağazasından 03.05.2026 tarihinde 5.000 TL ödeyerek Converse Chuck 70 unisex mavi sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Sadece bir buçuk ay gibi kısa bir süre içerisinde ayakkabının içinde aşınmalar ve adeta çürüme diyebileceğim deformasyonlar oluştu, dikiş kısımları yıpranarak ayağımı rahatsız etmeye başladı.

Bu durum üzerine ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki inceleme sonucunda da dış etkenlerden kaynaklı olduğu söylenerek kusurlu taraf olarak ben gösterildim. Buna rağmen ne bir tamir, ne de ayıplı ürün için değişim işlemi yapıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabı için, hele de Converse gibi bilinen bir markadan böyle bir yaklaşım görmek beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının iç kısmındaki aşınma ve dikişlerin ayağımı rahatsız etmesi sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında iade veya değişim işleminin yapılmasını, mümkünse ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.