to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatalı Lastik Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmiyor
22 ay önce sıfır aracımla birlikte aldığım Continental ecocontact 6 lastiklerimden birinde 20 gün önce çivi batması sonucu hava eksilmesi yaşadım. Patlak lastik üzerinde kesinlikle yol almadım. Lastikçiye gittiğimde, lastiğin yan kısmından tellerin çıktığını gördük ve ilgili Continental lastik servisine başvurdum. Servis, tellerin çıkmasının üretim hatası olduğunu kabul etti ancak lastiğin onarıldığı gerekçesiyle garanti kapsamına almadı.
Elimde lastiğin garanti kapsamında olduğunu gösteren belgeler mevcut. Sorunun yalnızca bir lastikte yaşanmasına rağmen Continental müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de garanti kapsamında değişim yapılmayacağı belirtildi.
Üretim hatası olan lastiğimin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
