Kışlık Lastik Değişiminde Büyük Hayal Kırıklığı

Continental Eskişehir Eyigün bayi kışlık lastik değişimi yaptırdım. Arabamın hazır olduğu söylendiğinde jantlı lastik değişimi ve lastik oteli ücreti için 1500 lira ödememi yapıp arabanın başına gittiğimde elime bijon somonunun içinde civatası kırılmış haliyle elime tutuşturuldu ve sanayide yaptırırsınız şeklinde baştan savılarak geçiştirildim. Aynı gün içinde bayiye tekrar ulaştım. Arabamın henüz iki gün önce bakımdayken lastikler sökülüp takıldığında bu tarz bir sorun bulunmadığını bu olayın kendilerinin işlem yaparken olduğunu dile getirip sorunu çözmelerini istedim. Ancak tarafıma sökerken olduğu ve bunun kendi sorumluluklarında olmadığı söylendi. Mağduriyetim giderilmedi ve ben lastiklerimin otel ücretini verin. Burayla ilişiğimi kesmek istiyorum dediğimde 500 TL ücret iade edilip, lastiklerim tarafıma teslim edildiğinde oradan ayrıldım. Kırılan bijon civatasını tamir ettirmek için sanayiye gittiğimde arka lastiklerin her iki yöndeki 4 er cıvatasının da bozulduğunu, dişlerinin yenip kullanılmaz hale geldiğini tespit ettiler ve iki set için toplam 2 bin lira daha ödemem gerekti. Yani kışlık lastik değişimi bana toplam 3 bin lira ve koca bir günüme mal oldu. Continental lastikleri olarak yıllardır kullandığım bir markadır. Bu markaya işini bu kadar savsaklayarak ve özverisiz yapan insanları yakıştıramıyorum.