2023 Aralık çıkışlı Fiat Fiorino aracımı sıfır olarak aldığımda, üzerinde Continental Premium Contact lastikler bulunuyordu. Aracı aldıktan kısa süre sonra, yumruk büyüklüğünde bir taşa çıktığımda lastik yanaktan yarıldı. Bunun üzerine Continental’in dört mevsim Matador 195/55 R16 lastiğinden alarak değişim yaptım. Ancak bu kez de Antalya Etiler’deki Continental bayisinden aldığım Matador lastik, bir çukura girmemle yine yanaktan yarıldı.
Durumu kendi hatam olarak görüp kendimi avutmaya çalıştım ve bu sefer de Antalya Döşemealtı’ndaki Continental bayisinden aynı Matador lastikten tekrar aldım. Fakat 2025 Temmuz başında taktırdığım bu lastik de küçük bir çukura girmemle yanaktan balon yaptı. Tüm bu yaşananlar boyunca sorun her defasında ön sağ lastikte tekrar etti ve şu an son balon yapan lastik bagajımda, araç üzerinde de stepne ile dolaşıyorum.
Bugün, 17 Aralık 2025 itibarıyla aracı alalı neredeyse 2 yıl olacak ve ben ön sağ lastikte toplam 3 adet Continental/Matador lastik eskittim. Her seferinde bayiye gidip değiştirmek zorunda kaldım, bayilerin yönlendirmesiyle değişim yapıldı ancak ne gerçek bir sorumluluk alındı ne de kalıcı bir çözüm üretildi. Böyle köklü ve büyük bir firmadan bu kadar sorumsuz bir yaklaşımı kesinlikle beklemezdim.
Continental’den, özellikle bu yaşadığım son lastik sorunu için lastiğin teknik olarak detaylı incelemeye alınmasını, varsa üretim veya tasarım kaynaklı bir problem olup olmadığının tarafıma resmi olarak raporlanmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın, özellikle lastik yanakları konusunda daha dayanıklı ve güvenli ürünler için daha özverili ve titiz çalışmalar yapmasını bekliyorum.
Aynı şekilde, yaşadığım bu süreci ve memnuniyetsizliğimi Continental genel merkezinin yanı sıra Antalya Etiler ve Antalya Döşemealtı bayilerinin de dikkate alarak gerekli inceleme ve iyileştirmeleri yapmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar